关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-28 饭店（）是一个统一的、协调的并能有效沟通的整体质量，饭店的每一个员工都代表着饭店形象。 A: 服务质量 B: 住宿质量 C: 饮食质量 D: 环境质量 饭店（）是一个统一的、协调的并能有效沟通的整体质量，饭店的每一个员工都代表着饭店形象。A: 服务质量B: 住宿质量C: 饮食质量D: 环境质量 答案： 查看 举一反三 饭店服务质量的基础是（） A: 菜点酒水质量 B: 服务用品质量 C: 饭店设施设备质量 D: 服务环境质量 饭店服务质量由（）构成。 A: 硬件质量 B: 设备质量 C: 实物质量 D: 环境质量 E: 软件质量 饭店服务质量包括: A: 设施质量 B: 实物产品质量 C: 环境质量 D: 劳务质量 饭店服务质量中的有形产品质量包括:() A: 设施设备质量 B: 实物产品质量 C: 服务环境质量 D: 安全卫生质量 （）是饭店服务质量的最终体现 A: 设施设备质量 B: 服务环境质量 C: 服务效率 D: 宾客满意程度
