反馈意见档案有助于加强与客人的沟通协调()
正确
举一反三
内容
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鼓励教职工参与学校管理,有助于学校领导与下级的沟通与协调。()
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高端/经济舱提供个性化服务,积极与客人沟通,主动征求客人对餐食服务的意见()
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创建执行力的团队首先要做的是?( )(2.0) A: A 加强与团队外部协调 B: B 加强团队内部的沟通 C: C 加强与团队内部协调 D: D 加强团队外部沟通
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客史档案的内容包括以下( )。 A: 习俗、爱好档案 B: 消费档案 C: 个人隐私 D: 常规档案 E: 反馈意见档案
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客人的姓名、性别、年龄、出生日期、通讯地址、电话号码等属于() A: 常规档案 B: 反馈信息档案 C: 习俗爱好档案 D: 预订档案