关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-12 客史档案的内容包括（） A: 客人消费行为 B: 信用状况 C: 癖好 D: 期望 E: 反馈意见 客史档案的内容包括（）A: 客人消费行为B: 信用状况C: 癖好D: 期望E: 反馈意见 答案： 查看 举一反三 客史档案的内容包括（） A: A客人消费行为 B: B信用状况 C: C癖好 D: D期望 E: E反馈意见 客史档案的内容包括以下（ ）。 A: 习俗、爱好档案 B: 消费档案 C: 个人隐私 D: 常规档案 E: 反馈意见档案 客史档案的内容一般包括哪些（ ） A: 常规档案 B: 特殊档案 C: 预订档案 D: 习俗爱好档案 E: 反馈意见档案 酒店建立客历档案的内容包括常规案、习俗爱好档案、反馈意见档案和（）。 A: 生日档案 B: 预订档案 C: 消费档案 D: 公司档案 【多选题】酒店 客史档案包括() A. 住客客史 B. 客人在商场的消费 C. 宴会客史 D. 客人隐私
