• 2022-07-28
    以下哪项不是投诉处理的方法()
    A: 积极配合法
    B: 平抑怒气法
    C: 委婉否认法
    D: 转化法
  • A

    内容

    • 0

      处理客户抱怨方法中的平抑怒气法的要点包括()。 A: A倾听 B: B幽默 C: C表态 D: D讲理 E: E承诺

    • 1

      以下哪项不是国内生产总值的统计方法 A: 支出法 B: 购买法 C: 增值法 D: 收入法

    • 2

      抗拒处理的方法中,哪种是最好的()。 A: 否认法 B: 递延法 C: 转移法 D: 预防法

    • 3

      以下属于谈吐艺术的主要方法有哪些? A: 委婉法 B: 幽默法 C: 模糊法 D: 暗示法

    • 4

      以下属于处理大气污染物常用方法的是:______________ A: 吸附法; B: 吸收法; C: 催化转化法; D: 沉淀分离法