在客户关系管理里,下列情况中不是客户忠诚的表现有()。 In customer ...ing situations ( ).
即使遇到对企业产品的不满意,也不会向企业投诉 Even if you are not satisfied with the enterprise products, you will not complain to the enterprise
举一反三
内容
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下列关于客户满意或客户忠诚的表述中,错误的是( )。A.客户满意是一种心理上的满足B.客户忠诚是一种持续交易的行为C.客户满意是客户关系管理的根本目的D.客户忠诚是客户关系管理的根本目的 A: 客户满意是一种心理上的满足 B: 客户忠诚是一种持续交易的行为 C: 客户满意是客户关系管理的根本目的 D: 客户忠诚是客户关系管理的根本目的
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以下哪种情况不是客户忠诚的表现?
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客户关系管理里,客户的满意度是由()决定的。 A: 客户体验和预期 B: 客户体验和忠诚 C: 客户预期和价格 D: 客户忠诚和价格
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下列关于客户满意或客户忠诚的表述中,错误的是()。 A: 客户满意是一种心理上的满足 B: 客户忠诚是一种持续交易的行为 C: 客户满意是客户关系管理的根本目的 D: 客户忠诚是客户关系管理的根本目的
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下列关于客户满意或客户忠诚的表述中,错误的是()。 A: 客户满意是一种心理上的满足 B: 客户忠诚是一种持续交易的行为 C: 客户满意是客户关系管理的根本目的 D: 客户忠诚是客户关系管理的根本目的