关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 接听电话时，为了表示专心聆听，要有应答语。常用的应答语有 接听电话时，为了表示专心聆听，要有应答语。常用的应答语有 答案： 查看 举一反三 在接到旅客电话时要做好应答,以下不是常用应答语的是() A: 是的 B: 您说的对 C: 你不能这么说 D: 请继续讲 接听电话的礼仪包括（ ）。 A: 迅速接听 B: 问候、报名 C: 认真聆听 D: 应答、互动 E: 认真记录 一道英语题MrGaoisnotahelpfulman?说答语.说答语说答语说答语说答语说答语说答语 电话接线员接听电话应在响铃（）声内应答 下列关于接听电话的服务礼仪，表述不正确的是（ ） A: 要做到积极聆听，用应答语回应客人 B: 要用姓氏+称谓的方式称呼客人 C: 通话一结束，立即挂断电话，避免影响后面的接听 D: 要认真做好记录，不遗漏任何信息
