关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 智慧职教: 业务接待是对承修车辆在维修过程中所发生的费用进行统计核实，并最终向客户收取相关费用的( )。 智慧职教: 业务接待是对承修车辆在维修过程中所发生的费用进行统计核实，并最终向客户收取相关费用的( )。 答案： 查看 举一反三 智慧职教: 业务接待是汽车维修企业与修车客户联系的间接纽带。 汽车维修业务接待人员在接待客户并进行维修前预检时，不需要对车辆进行（）检查。 A: 车辆外观 B: 随车物品 C: 车辆故障 D: 仪表各功能键 （）是汽车维修业务接待的工作内容之一。 A: 结算费用 B: 维修车辆 C: 签发合格 D: 受理咨询 汽车维修业务接待的第九步流程是。 A: 客户预约 B: 车辆初检 C: 车辆维修 D: 客户回访 [判断]服务顾问在车辆初检时预估的维修费用和实际收取的维修费用差额应控制在10%。
