汽车维修业务接待人员在接待客户并进行维修前预检时,不需要对车辆进行()检查。
A: 车辆外观
B: 随车物品
C: 车辆故障
D: 仪表各功能键
A: 车辆外观
B: 随车物品
C: 车辆故障
D: 仪表各功能键
举一反三
- 在维修接待过程中,汽车维修业务接待人员需要掌握车辆的()。 A: 维修项目 B: 维修进度 C: 配件供应情况 D: 维修技术人员
- 汽车维修业务接待的第九步流程是。 A: 客户预约 B: 车辆初检 C: 车辆维修 D: 客户回访
- 为了避免客户提车时产生不必要的误会或纠纷,汽车维修业务接待人员再车辆进入维修车间前必须与()一起对车辆进行环车检查。 A: 客户 B: 组长 C: 维修技术人员 D: 汽修车间负责人
- 汽车维修业务接待人员应配合客户对修竣车辆进行验收,填写验收交接记录,并按客户签字确认。验收通过后,汽车维修业务接待人员应告知客户()。 A: 车辆故障原因 B: 今后行车的注意事项 C: 质量保证期等相关内容 D: 办理结算手续
- [判断]车辆维修是汽车维修业务接待的第六步流程。