关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2021-04-14 客人反映客衣送错,怎么办? 客人反映客衣送错,怎么办? 答案: 查看 举一反三 准备洗涤客衣时,发现客衣有破损或纽扣丢失时,应怎么办? 以下属于饭店客衣的返送方式的是 A: 由洗衣房客衣服务员直接送回客人房间。 B: 客人自己到洗衣房取回。 C: 客衣服务员将客衣送至楼层,再由客房服务员将客衣送入客房。 D: 客衣服务员将客衣送至楼层,由行李员将客衣送入客房,体现一种高规格的服务。 发现客人带走客房内非一次性用品时,怎么办? 餐厅已经满客,还有客人要进餐厅用餐怎么办? 客人之间互相搭台用膳,服务员为客点菜上菜时怎么办?