为什么说酒店员工与客人打招呼具有很重要的意义?( )
A: 打招呼代表我们想引起别人的关注和尊重
B: 打招呼时很有礼貌的一种外在表现
C: 打招呼是我们的工作职责与工作内容
D: 礼节礼貌是酒店从业人员的最基本素质要求
A: 打招呼代表我们想引起别人的关注和尊重
B: 打招呼时很有礼貌的一种外在表现
C: 打招呼是我们的工作职责与工作内容
D: 礼节礼貌是酒店从业人员的最基本素质要求
举一反三
- 招呼(此题多选)() A: 伺候 B: 小心 C: 打招呼 D: 拜拜
- 在路上遇到同事时,你一般会() A: 主动上前打招呼 B: 等对方先招呼然后自己再作反应 C: 会注意对方,但不会主动打招呼 D: 尽量不打招呼
- 与别人打招呼时___。 A: 另一只手可以插在口袋里 B: 叼着烟 C: 态度要友好 D: 熟悉的人可以不打招呼
- 为表示尊重和礼貌,远距离跟客户或同事、上级打招呼时应该() A: 距离太远,对视时不用打招呼 B: 可以向对方招手 C: 公共场所不能大声喧哗,所以微微点头微笑致意以示礼貌和问候 D: 大声问好、高声叫喊或招呼,音量足够听见即可
- 招呼顾客的环节中我们应该做到的最基础的服务是()。 A: 迎宾打招呼、邀请入座 B: 迎宾打招呼、邀请入座、奉茶 C: 迎宾打招呼、邀请入座、奉茶、自我介绍、常呼客名 D: 邀请入座、奉茶