销售面谈目的（）
A: 建立需求
B: 马上签单
C: 为客户加保
D: 为客户保全
A: 建立需求
B: 马上签单
C: 为客户加保
D: 为客户保全
举一反三
- 销售面谈的步骤有哪些（）。 A: 建立关系以取得信任 B: 沟通观念挖掘客户需求 C: 分析客户的需求（保额/保费） D: 促成
- 现场销售过程中，销售人员的错误行为有（）。 A: 当客户提出问题时马上反驳，试图改变客户的真实需求 B: 站在客户的角度去思考问题，帮助客户选择 C: 不考虑客户特征，按销售流程解说楼盘特征 D: 为促使成交，向客户推荐不满意的产品 E: 为促使成交，对客户超范围承诺
- 关系营销的核心是( ) A: 以客户为中心,建立忠诚客户 B: 发现客户需求 C: 满足客户需求并获取客户满意 D: 维系客户关系,建立忠诚客户群体
- （2008）现场销售过程中，销售人员的错误行为有（）。 A: 当客户提出问题时马上反驳，试图改变客户的真实需求 B: 站在客户的角度去思考问题，帮助客户选择 C: 不考虑客户特征，按销售流程解说楼盘特征 D: 为促使成交，向客户推荐不满意的产品 E: 为促使成交，对客户超范围承诺
- 此次培训谈到客户面谈的具体步骤，其中“介绍3P”的目的是？①把客户从寒暄中拉出来，为开始客户信息收集工作进行心理准备②明确面谈的目的、过程以及客户能从中得到的益处③控制面谈节奏，让客户对时间有所预期（） A: ①② B: ①③ C: ②③ D: ①②③