关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-28 前台接待人员应（）地接听电话。 A: 礼貌优雅 B: 语速快捷 C: 大声 D: 小声 前台接待人员应（）地接听电话。A: 礼貌优雅B: 语速快捷C: 大声D: 小声 答案： 查看 举一反三 客服接听电话时应注意（） A: 五声内接听 B: 10秒内接听 C: 三声内接听 D: 5秒内接听 E: 态度礼貌，不打断顾客，不主动挂电话，同时做好记录 不属于电话接待礼仪的是（ ） A: 及时接听电话 B: 自报家门 C: 后于对方挂断 D: 大声回答 不属于电话接待礼仪的是() A: 及时接听电话 B: 自报家门 C: 后于对方挂断 D: 大声回答 前台接待员在接听电话时有客人到来，应该先挂断电话，接待面前的客人。 接听电话的技巧主要有（ ）。 A: 迅速准确的接听 B: 自报家门 C: 认真清除的记录 D: 挂电话前的礼貌
