关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-26 以下不属于前台客服职责的是（）。 A: 接听电话 B: 接待业主 C: 楼宇巡查 D: 跟进和协调跨部门工作 以下不属于前台客服职责的是（）。A: 接听电话B: 接待业主C: 楼宇巡查D: 跟进和协调跨部门工作 答案： 查看 举一反三 以下工作，属于前台客服人员职责的是()。 A: 装修现场巡查 B: 业主档案资料的更新 C: 物品放行条的签发 D: 进行十分钟演练 关于接听电话以下不正确的是（）。 A: 询问客人身份 B: 告知业主的电话 C: 记录业主房号 D: 电话铃响三声内接听 客服员不得把私人电话带到，不得在前台接听私人电话、办理私事（） A: 工作前台 B: 后面休息区 C: 包中 D: 柜子中 关于接听电话，以下描述正确的是：（）。 A: 电话一响就接 B: 电话铃声3声接听 C: 30秒后接听 D: 快一分钟时接听 前台接待员在接听电话时有客人到来，应该先挂断电话，接待面前的客人。
