以下属于行程方案及报价缺陷的是：（）
A: 定制师只通过QQ给客人发送方案报价
B: 定制师只通过邮箱给客人发送方案报价
C: 客人告知定制师暂不需要方案及报价，但是定制师没有在联系记录中做好备注
D: 从行程库中导入修改发送方案给客人
A: 定制师只通过QQ给客人发送方案报价
B: 定制师只通过邮箱给客人发送方案报价
C: 客人告知定制师暂不需要方案及报价，但是定制师没有在联系记录中做好备注
D: 从行程库中导入修改发送方案给客人
举一反三
- 关于报价，以下说法不正确的是：（） A: 首呼没联系上客人，因此首次方案中可以先给总价，不需要拆分 B: 客人需求提供酒店每晚的明细报价，定制师称携程规定只能提供打包价 C: 客人还没确定方案，定制师要求先行支付6%的定制费用 D: 客人接受拼团推荐，可以不拆分报价
- 定制师可以通过减少浏览景点数量来降低定制方案报价。
- 对于需求单备注中显示，方案发送及沟通均需要以邮件联系的客人，我们最好的处理方式是？（） A: 在方案中备注定制师联系方式及微信号，等待客人回复 B: 在邮件中除上传方案报价外，简单介绍一下自己，并阐述其方案优点，你只有一次让客人爱上你的机会 C: 如果客人意向还可以，方便的话可提供2种方案供客人选择 D: 对联系不上的客人，可不必过多关注
- 在给客人电话的时候，电话突然中断，此时定制师的做法，最合理的是（）。 A: 判断客人可能临时有事，隔天再给客人打电话 B: 有可能是不小心掉线，立即给客人回电话 C: 客人可能嫌烦，所以挂断电话，不需要回电话 D: 客人应该是没有这个需求了，所以将电话挂断，定制师可不必再联系客人了
- 以下属于D3职级的是（） A: 机关部门副职 B: 主方案师、主报价师 C: 分公司副经理 D: 分公司三总师