下列哪项不属于引导岗位用语规范标准?()(1.0分)
A: 请您摘一下墨镜/帽子/口罩/围巾/……谢谢!
B: 您可以从安全门一侧绕过,接受手工检查。(孕妇等特殊旅客)
C: 对不起,您的证件已过期/区域不符,不能进入。
D: 请将大衣/外套脱下,放在衣物筐内过检。
A: 请您摘一下墨镜/帽子/口罩/围巾/……谢谢!
B: 您可以从安全门一侧绕过,接受手工检查。(孕妇等特殊旅客)
C: 对不起,您的证件已过期/区域不符,不能进入。
D: 请将大衣/外套脱下,放在衣物筐内过检。
举一反三
- 下列哪项不属于引导岗位用语规范标准?()(1.0分) A: 请您摘一下墨镜/帽子/口罩/围巾/……谢谢! B: 您可以从安全门一侧绕过,接受手工检查。(孕妇等特殊旅客) C: 对不起,您的证件已过期/区域不符,不能进入。 D: 请将大衣/外套脱下,放在衣物筐内过检。
- 下列哪项不属于开机、开包岗位用语规范标准? A: 请您摘一下墨镜/帽子/口罩/围巾/……谢谢! B: 麻烦您取出兜内物品,我需要确认一下。/请稍等,您的***需要经过X光机检查。 C: 谢谢您的合作,您的登机口是x号,请直走/向左/向右……。 D: 您的行李需要进行复检,请稍等。
- 若旅客穿着厚重的外套，应请其将外套脱下，一并放入衣物筐接受（）检查。 A: 安全门 B: X射线机 C: 探测器 D: 手工
- 如遇旅客戴墨镜、围巾遮挡面部、戴口罩、戴帽子等影响检查的情况，请其摘下以便于（） A: 采集图像 B: 后方过检 C: 准确核对 D: 以上都对
- 下列用语不属于客人进入餐厅时的招呼用语的是（）。 A: 欢迎光临 B: 请您稍候 C: 请跟我来 D: 对不起，让您久等了