发生误机（车、船）事故，导游人员应妥善应对，（）。
A: 进行耐心细致的解释，以防引起旅游者误解
B: 不要认为与己无关而草率行事、
C: 尽量采取弥补措施，努力完成接待计划
D: 及时通知下一站，对日程作相应的调整
A: 进行耐心细致的解释，以防引起旅游者误解
B: 不要认为与己无关而草率行事、
C: 尽量采取弥补措施，努力完成接待计划
D: 及时通知下一站，对日程作相应的调整
D
举一反三
- 出现误机（车、船）事故，应采取以下处理措施（）。 A: 尽量采取弥补措施，努力完成接待计划 B: 争取尽快让游客乘最近班次的交通工具离开本站 C: 及时通知下一站，对日程作相应的调整 D: 稳定旅游团(者)的情绪，安排好在当地滞留期间的食宿、游览等事宜 E: 写出事故报告，查清事故的原因和责任，责任者应承担经济损失并受政纪处分
- 出现误机（车、船）事故，应采取以下处理措施（）。 A: A尽量采取弥补措施，努力完成接待计划 B: B争取尽快让游客乘最近班次的交通工具离开本站 C: C及时通知下一站，对日程作相应的调整 D: D稳定旅游团(者)的情绪，安排好在当地滞留期间的食宿、游览等事宜 E: E写出事故报告，查清事故的原因和责任，责任者应承担经济损失并受政纪处分
- 对于旅游团误机(车、船)事故的处理，阐述错误的是( )。 A: 如是误机，导游应在原航班起飞时间的次日中午12时前进行误机(车、船)确认 B: 导游应立即向旅行社领导及有关部门报告，请求协助 C: 导游要督促本社计调人员及时通知下一站，对日程作相应的调整 D: 旅游团误机(车、船)，导游应承担一定经济损失，并受到相应处分
- 出现误机（车、船）事故，应采取以下处理措施（）。 A: 尽量采取弥补措施，给予客人物质补偿和精神补偿 B: 争取尽快让游客乘最近班次的交通工具离开本站 C: 及时通知下一站，对日程作相应的调整 D: 通知旅行社领导来解决 E: 写出事故报告，查清事故的原因和责任，责任者应承担经济损失并受政纪处分
- 一旦发生误机事故，导游首先要做的应该是( )。 A: 稳定游客情绪 B: 尽快与机场联系 C: 报告旅行社，请求协助 D: 通知下一站，对日程作相应的调整
内容
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为防止空接事故的发生，导游人员所采取的预防措施，不正确的是（）。 A: 上一站旅行社或旅游团的全陪应及时将团队临时变更事宜通知下一站接待社 B: 本站接待社应耐心等待上一站接待社沟通团队情况 C: 旅行社内勤人员要有高度责任心，在接到上一站变更通知后，设法立即通知导游人员 D: 导游人员应在接团前再次落实旅游团接待计划
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为预防误机（车、船）事故，导游人员应（ ）。
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下列对于已成误机(车、船)事故的处理方法中做法错误的是() A: 稳定旅游团(者)的情绪,安排好在当地滞留期间的食宿、游览等事宜 B: 推卸责任 C: 及时通知下一站,对日程做相应的调整 D: 向旅游团(者)赔礼道歉
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船）事故发生后，导游人员应及时通知一下站接待社，以免造成
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为预防误机(车、船)事故的发生，导游人员应做好的工作有