出现误机(车、船)事故,应采取以下处理措施()。
A: 尽量采取弥补措施,给予客人物质补偿和精神补偿
B: 争取尽快让游客乘最近班次的交通工具离开本站
C: 及时通知下一站,对日程作相应的调整
D: 通知旅行社领导来解决
E: 写出事故报告,查清事故的原因和责任,责任者应承担经济损失并受政纪处分
A: 尽量采取弥补措施,给予客人物质补偿和精神补偿
B: 争取尽快让游客乘最近班次的交通工具离开本站
C: 及时通知下一站,对日程作相应的调整
D: 通知旅行社领导来解决
E: 写出事故报告,查清事故的原因和责任,责任者应承担经济损失并受政纪处分
A,B,E
举一反三
- 出现误机(车、船)事故,应采取以下处理措施()。 A: 尽量采取弥补措施,努力完成接待计划 B: 争取尽快让游客乘最近班次的交通工具离开本站 C: 及时通知下一站,对日程作相应的调整 D: 稳定旅游团(者)的情绪,安排好在当地滞留期间的食宿、游览等事宜 E: 写出事故报告,查清事故的原因和责任,责任者应承担经济损失并受政纪处分
- 出现误机(车、船)事故,应采取以下处理措施()。 A: A尽量采取弥补措施,努力完成接待计划 B: B争取尽快让游客乘最近班次的交通工具离开本站 C: C及时通知下一站,对日程作相应的调整 D: D稳定旅游团(者)的情绪,安排好在当地滞留期间的食宿、游览等事宜 E: E写出事故报告,查清事故的原因和责任,责任者应承担经济损失并受政纪处分
- 对误机(车、船)事故的处理,应做到( )。 A: 导游人员应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助 B: 地陪和旅行社尽快与机场(车站、码头)联系,争取让旅游团(者)乘最近班次的交通工具离开本站,或改乘其他交通工具前往下一站 C: 稳定旅游团(者)的情绪,安排好在当地滞留期间的食宿、游览等事宜 D: 及时通知下一站,对日程做相应的调整并向旅游团(者)赔礼道歉 E: 写出事故报告,查清事故的原因和责任,责任者应承担经济损失
- 发生误机(车、船)事故,导游人员应妥善应对,()。 A: 进行耐心细致的解释,以防引起旅游者误解 B: 不要认为与己无关而草率行事、 C: 尽量采取弥补措施,努力完成接待计划 D: 及时通知下一站,对日程作相应的调整
- 出现误机(车、船)事故,应采取以下处理措施()。
内容
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对于旅游团误机(车、船)事故的处理,阐述错误的是( )。 A: 如是误机,导游应在原航班起飞时间的次日中午12时前进行误机(车、船)确认 B: 导游应立即向旅行社领导及有关部门报告,请求协助 C: 导游要督促本社计调人员及时通知下一站,对日程作相应的调整 D: 旅游团误机(车、船),导游应承担一定经济损失,并受到相应处分
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一旦发生误机事故,导游首先要做的应该是( )。 A: 稳定游客情绪 B: 尽快与机场联系 C: 报告旅行社,请求协助 D: 通知下一站,对日程作相应的调整
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发生误机事故后,导游首先应该( ) A: 安抚游客 B: 报告旅行社,听从安排 C: 联系最近的航班送走客人 D: 及时通知下一站调整行程
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误机事故发生后,导游员应()。 A: 立即向旅行社有关部门报告 B: 尽快与航空公司联系,争取让旅游团乘坐最近一次班机离开 C: 必要时,根据旅行社领导的意见乘坐其他方式的交通工具前往下一站 D: 向旅游团赔礼道歉 E: 不必通知下一站
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发生误机事故后,导游首先应该( )。 A: 安抚游客 B: 报告旅行社及相关部门 C: 联系最近的机场送走客人 D.及时通知下一站地接社 D: 及时通知下一站地接社