发现客人喝洗手盅的茶时服务员该指出吗?
答:不应马上上前告诉客人,可以假装看不见,这样才能避免客人的难堪,最好的解决办法是预先告知客人洗手盅的作用。
举一反三
内容
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当宾客误喝洗手盅内茶水时,服务员应() A: 马上向宾客说明并奉上新的茶水 B: 装做没看见 C: 马上向上级汇报 D: 关切地询问客人是否口渴
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当宾客误喝洗手盅内茶水时,服务员应( )。 A: 马上向宾客说明并奉上新的茶水 B: 装作没看见 C: 马上向上级汇报 D: 关切地询问客人是否口渴
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小洗手盅中的水可以喝。
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客人把洗手盅的水喝了怎么办?
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上洗手盅时,盅内应加()。 A: 茶或花瓣 B: 醋或茶 C: 醋或柠檬(片) D: 花瓣或柠檬片