对游客提出的所有要求，导游员都应该积极给予满足，以求提高服务质量，赢取游客满意度的提升。
A: 正确
B: 错误
A: 正确
B: 错误
举一反三
- 对游客提出的所有要求，导游员都应该积极给予满足，以求提高服务质量，赢取游客满意度的提升。
- 对游客提出的种种特殊要求，导游员都应积极给予满足，以求提高旅游服务质量。
- 对游客提出的各种特殊要求，导游人员都应设法予以满足，以求得游客满意。
- 在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指导游服务应该坚持的宾客至上的原则
- 游客购买了贵重商品，要求在发票上少写货款，以求回国时少交关税，本着“游客至上”的服务原则，导游人员应该予以满足。�