以下()是正确的Jira运维平台操作方法。
A: 技术人员处理完问题后将其关闭,若问题上报人对技术人员反馈的结果有异议,需重新开启该问题,否则技术人员会看不到。
B: Jira工单提交以后,问题上报人后续不需要再跟进关注了。
C: 上报问题时,需提供尽量全面的问题数据,以便技术核查定位。
A: 技术人员处理完问题后将其关闭,若问题上报人对技术人员反馈的结果有异议,需重新开启该问题,否则技术人员会看不到。
B: Jira工单提交以后,问题上报人后续不需要再跟进关注了。
C: 上报问题时,需提供尽量全面的问题数据,以便技术核查定位。
举一反三
- 一般情况下,处理运维问题都需要先上报Jira运维平台。
- 主要有()几种方式查看Jira运维平台已提交的问题。 A: 在Jira运维平台搜索框输入问题编号。 B: 在Jira运维平台输入问题上报人账号查找。 C: 在Jira运维平台搜索框输入问题中的关键词。 D: 通过创建过滤器规则搜索问题。
- 一级技术人员必须具备哪项技能? A: 能够从客户那里收集相关信息并将信息传递给二级技术人员,以便可将信息输入到工单 B: 能够将客户对问题的描述转换成简洁易懂的语句并输入到工单中 C: 能够获取二级技术人员准备好的工单并尝试解决问题 D: 能够提出与客户相关的问题,并在工单中包含此信息后立即将其上报给二级技术人员
- 装维人员在对设备巡查时,发现问题及时处理,对于不能处理的问题应及时上报() A: 接入网维护中心 B: 网络监控部门 C: 技术支撑部门 D: 省公司网运部
- 网站开发需要的人员是()。 A: 计算机技术人员、美工人员、内容编辑人员 B: 计算机技术人员、美工人员、系统维护人员 C: 计算机技术人员、技术主管 D: 计算机技术人员、美工人员、工商管理人员