• 2022-06-29
    质量观演变的历程依次为( )
    A: “适用性质量"阶段一“符合性质量"阶段一“满意性质量”阶段一“卓越性质量"阶段 B.“符合性质量”阶段一“适用性质量”阶段一“满意性质量”阶段一“卓越性质量”阶段 C."符合性质量”阶段一“适用性质量”阶段一“卓越性质量” 阶段一“满意性质量"阶段 D.“符合性质量”阶段一“卓越性质量”阶段一“符合性质量”阶段一“满意性质量"阶段
    B: “适用性质量”阶段一“符合性质量”阶段一“卓越性质量”阶段一“满意性质量"阶段
    C: :B
    D: r> 3.“卓越性质量”的衡量依据有( )
    E: 优化与持续改进流程
    F: 达到零缺陷生产
    G: 降低成本
    H: 目的是提高顾客满意度和忠诚度
    I: 以上都是