质量观演变的历程依次为( )
A: “适用性质量"阶段一“符合性质量"阶段一“满意性质量”阶段一“卓越性质量"阶段 B.“符合性质量”阶段一“适用性质量”阶段一“满意性质量”阶段一“卓越性质量”阶段 C."符合性质量”阶段一“适用性质量”阶段一“卓越性质量” 阶段一“满意性质量"阶段 D.“符合性质量”阶段一“卓越性质量”阶段一“符合性质量”阶段一“满意性质量"阶段
B: “适用性质量”阶段一“符合性质量”阶段一“卓越性质量”阶段一“满意性质量"阶段
C: :B
D: r> 3.“卓越性质量”的衡量依据有( )
E: 优化与持续改进流程
F: 达到零缺陷生产
G: 降低成本
H: 目的是提高顾客满意度和忠诚度
I: 以上都是
A: “适用性质量"阶段一“符合性质量"阶段一“满意性质量”阶段一“卓越性质量"阶段 B.“符合性质量”阶段一“适用性质量”阶段一“满意性质量”阶段一“卓越性质量”阶段 C."符合性质量”阶段一“适用性质量”阶段一“卓越性质量” 阶段一“满意性质量"阶段 D.“符合性质量”阶段一“卓越性质量”阶段一“符合性质量”阶段一“满意性质量"阶段
B: “适用性质量”阶段一“符合性质量”阶段一“卓越性质量”阶段一“满意性质量"阶段
C: :B
D: r> 3.“卓越性质量”的衡量依据有( )
E: 优化与持续改进流程
F: 达到零缺陷生产
G: 降低成本
H: 目的是提高顾客满意度和忠诚度
I: 以上都是
举一反三
- 质量观的演变过程中,提出“全面顾客满意”概念的阶段是 A: “符合性质量”阶段 B: “适用性质量”阶段 C: “满意性质量”阶段 D: “卓越性质量”阶段 E: “全面质量满意”阶段
- 六西格玛是哪个质量观阶段的观点( ) A: 符合性质量阶段 B: 适用性质量阶段 C: 满意性质量阶段 D: 卓越性质量阶段
- 对于质量的认识、观点经历了哪几个不同的阶段? A: “符合性质量”阶段 B: “适用性质量”阶段 C: “满意性质量”阶段 D: “卓越性质量”阶段
- 【单选题】质量管理发展依次经历的四个阶段是 A. 质量检验阶段;统计质量控制阶段;全面质量管理阶段;ISO9000质量管理体系认证阶段 B. 质量检验阶段;统计质量控制阶段;ISO9000质量管理体系认证阶段;全面质量管理阶段 C. 质量检验阶段;定量质量控制阶段;全面质量管理阶段;ISO9000质量管理体系认证阶段 D. 质量统计阶段;质量控制阶段;全面质量管理阶段;ISO9000质量管理体系认证阶段
- 质量管理经历了以下三个阶段:检验质量控制阶段、统计技术控制阶段() A: 全面质量控制阶段 B: 质量统计阶段 C: 质量控制阶段 D: 质量检验阶段