质量观的演变过程中，提出“全面顾客满意”概念的阶段是
A: “符合性质量”阶段
B: “适用性质量”阶段
C: “满意性质量”阶段
D: “卓越性质量”阶段
E: “全面质量满意”阶段
A: “符合性质量”阶段
B: “适用性质量”阶段
C: “满意性质量”阶段
D: “卓越性质量”阶段
E: “全面质量满意”阶段
C
举一反三
- 质量观演变的历程依次为( ) A: “适用性质量"阶段一“符合性质量"阶段一“满意性质量”阶段一“卓越性质量"阶段 B.“符合性质量”阶段一“适用性质量”阶段一“满意性质量”阶段一“卓越性质量”阶段 C."符合性质量”阶段一“适用性质量”阶段一“卓越性质量” 阶段一“满意性质量"阶段 D.“符合性质量”阶段一“卓越性质量”阶段一“符合性质量”阶段一“满意性质量"阶段 B: “适用性质量”阶段一“符合性质量”阶段一“卓越性质量”阶段一“满意性质量"阶段 C: ：B D: r> 3.“卓越性质量”的衡量依据有( ) E: 优化与持续改进流程 F: 达到零缺陷生产 G: 降低成本 H: 目的是提高顾客满意度和忠诚度 I: 以上都是
- 六西格玛是哪个质量观阶段的观点( ) A: 符合性质量阶段 B: 适用性质量阶段 C: 满意性质量阶段 D: 卓越性质量阶段
- 对于质量的认识、观点经历了哪几个不同的阶段? A: “符合性质量”阶段 B: “适用性质量”阶段 C: “满意性质量”阶段 D: “卓越性质量”阶段
- 质量管理经历了以下三个阶段：检验质量控制阶段、统计技术控制阶段（） A: 全面质量控制阶段 B: 质量统计阶段 C: 质量控制阶段 D: 质量检验阶段
- 质量概念的演变走过了从“顾客满意质量"到“符合性质量”的演变。（)
内容
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【单选题】质量管理发展依次经历的四个阶段是 A. 质量检验阶段；统计质量控制阶段；全面质量管理阶段；ISO9000质量管理体系认证阶段 B. 质量检验阶段；统计质量控制阶段；ISO9000质量管理体系认证阶段；全面质量管理阶段 C. 质量检验阶段；定量质量控制阶段；全面质量管理阶段；ISO9000质量管理体系认证阶段 D. 质量统计阶段；质量控制阶段；全面质量管理阶段；ISO9000质量管理体系认证阶段
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统计质量管理阶段,承担质量管理工作的是? A: 统计质量管理阶段 B: 质量检测阶段 C: 全面质量管理阶段 D: 质量测试阶段
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“符合性质量”阶段的基本观点是（ ） A: 质量以符合现行标准的程度做衡量依据 B: 质量以符合未来标准的程度做衡量依据 C: 质量应该以全面质量满意体现在产品整个生命周期中 D: 质量应该以适合顾客需要的程度作为衡量的依据
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【多选题】项目质量验收是质量的全过程验收,其范围包括() A. 项目概念阶段质量验收 B. 项目规划阶段项目验收 C. 项目实施阶段质量验收 D. 项目收尾阶段质量验收 E. 项目后评价阶段质量验收
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迄今为止，人类对质量概念的认识经历了（）等几个阶段。 A: 狭义质量 B: 广义质量 C: 全面质量 D: 全新质量