质量观的演变过程中，提出“全面顾客满意”概念的阶段是
A: “符合性质量”阶段
B: “适用性质量”阶段
C: “满意性质量”阶段
D: “卓越性质量”阶段
E: “全面质量满意”阶段
A: “符合性质量”阶段
B: “适用性质量”阶段
C: “满意性质量”阶段
D: “卓越性质量”阶段
E: “全面质量满意”阶段
举一反三
- 质量观演变的历程依次为( ) A: “适用性质量"阶段一“符合性质量"阶段一“满意性质量”阶段一“卓越性质量"阶段 B.“符合性质量”阶段一“适用性质量”阶段一“满意性质量”阶段一“卓越性质量”阶段 C."符合性质量”阶段一“适用性质量”阶段一“卓越性质量” 阶段一“满意性质量"阶段 D.“符合性质量”阶段一“卓越性质量”阶段一“符合性质量”阶段一“满意性质量"阶段 B: “适用性质量”阶段一“符合性质量”阶段一“卓越性质量”阶段一“满意性质量"阶段 C: ：B D: r> 3.“卓越性质量”的衡量依据有( ) E: 优化与持续改进流程 F: 达到零缺陷生产 G: 降低成本 H: 目的是提高顾客满意度和忠诚度 I: 以上都是
- 六西格玛是哪个质量观阶段的观点( ) A: 符合性质量阶段 B: 适用性质量阶段 C: 满意性质量阶段 D: 卓越性质量阶段
- 对于质量的认识、观点经历了哪几个不同的阶段? A: “符合性质量”阶段 B: “适用性质量”阶段 C: “满意性质量”阶段 D: “卓越性质量”阶段
- 质量管理经历了以下三个阶段：检验质量控制阶段、统计技术控制阶段（） A: 全面质量控制阶段 B: 质量统计阶段 C: 质量控制阶段 D: 质量检验阶段
- 质量概念的演变走过了从“顾客满意质量"到“符合性质量”的演变。（)