下列哪些行为属于引领客人入座标准()。
A: 领位
B: 确保客人对位置满意
C: 为客人服务
D: 解说自助餐选择
A: 领位
B: 确保客人对位置满意
C: 为客人服务
D: 解说自助餐选择
举一反三
- 如果没有预订的客人,则应先询问客人是去餐位还是点菜,待客人决定后马上引领客人。
- 西式早餐领位员在客人到达时,要根据客人的(),引领入座。 A: 仪表和着装 B: 人数和需要 C: 服饰和仪态 D: 人数和着装
- 西式早餐领位员在客人到达时,要根据客人的(),引领入座。 A: A仪表和着装 B: B人数和需要 C: C服饰和仪态 D: D人数和着装
- 下列属于酒店餐厅迎宾服务工作的是( )。 A: 询问客人是否有预定。 B: 仔细核对客人预定情况。 C: 为客人点餐。 D: 热情与客人打招呼。
- 在餐厅引领服务时,在客人走近餐厅约( )米时,领位员要面带微笑注视客人 A: 1 B: 2 C: 3 D: 4