• 2022-06-27
    下列服务用语不规范的是()。
    A: 办理的业务需客户签字时,应说:“请您在这里签名!”
    B: 客户在非营业时间来办理业务,应说:“对不起,建设银行已停止办理业务了,请您改天来办,你好吗?”
    C: 临时出现设备故障,应说:“机子坏了,不能办理业务,到别的地方去取”
    D: 办完业务后,应说:“您好,这是您办理XX业务的回执,请收好”