（）是饭店赢得客人的金钥匙
A: 团队协作
B: 优质服务
C: 宾客至上
D: 创新变革
A: 团队协作
B: 优质服务
C: 宾客至上
D: 创新变革
举一反三
- 作为饭店的优秀员工，必须具有以下职业意识：（） A: 宾客至上 B: 讲究礼仪 C: 优质服务 D: 团队合作 E: 创新变革
- 饭店的优质服务应坚持“宾客至上，服务第一”，树立（）责任感。 A: 管理人员 B: 服务工作 C: 主人翁 D: 从业人员
- 作为饭店的优秀员工，必须具有的职业意识包括（）。 A: 宾客至上意识 B: 讲究礼仪意识 C: 注重细节意识 D: 优质服务意识 E: 团队合作意识
- “（）”是服务行业的座右铭，是服务行业的服务宗旨和服务人员的行动指南，也是服务工作中处理问题的出发点。 A: 宾客至上，优质服务 B: 热情友好，宾客至上 C: 维护旅游者合法权益 D: 为大家服务
- 金钥匙两把钥匙代表的含义是（） A: 开启热情服务大门的钥匙 B: 开启饭店综合服务的大门的钥匙 C: 开启该城市综合服务大门的钥匙 D: 开启个性化服务大门的钥匙