关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-27 客户电话拜访礼仪中接听电话应该做到（）。 A: 语须规范 B: 态度亲切 C: 语速适中 D: 使用普通话 E: 使用专业术语 客户电话拜访礼仪中接听电话应该做到（）。A: 语须规范B: 态度亲切C: 语速适中D: 使用普通话E: 使用专业术语 答案： 查看 举一反三 在电话拜访客户时使用礼貌用语和标准用语，包含（） A: 语气平稳 B: 语调亲切 C: 语言简洁明了 D: 语速适中 电话接待过程中，销售顾问应该做到语速音量适中，使用微笑发音，因为客户可以感受到。 电话拜访中使用礼貌和标准用语应保持；语气平稳、语速适中；语调亲切、自然、柔和；语言简洁明了。 电话礼仪中一般要注意下列哪几个方面的礼仪（） A: 通话礼仪 B: 接听、拨打电话礼仪 C: 移动电话使用礼仪 D: 常规礼仪 拨打、接听电话时的礼仪包括（） A: 语言简洁 B: 使用礼貌用语 C: 语速适中 D: 语气亲切
