()是客人休息、等人、临时交流谈话或喝酒、听音乐的地方。
A: 大堂吧
B: 大堂
C: 总台
D: 大堂经理桌
A: 大堂吧
B: 大堂
C: 总台
D: 大堂经理桌
举一反三
- 插花作品应给人以亲切的感觉,轻松自然、简洁流畅的现代艺术插花作品适合摆放于() A: 大堂吧 B: 大堂 C: 总台 D: 大堂经理桌
- 大堂的对客服务区主要包括（）等。 A: 总台 B: 大堂副理 C: 公共洗手间 D: 礼宾处 E: 大堂酒吧
- 农行每个网点应配备（）。 A: 一名大堂经理\n B: 至少一名大堂经理\n C: 一名大堂引导员\n D: 至少一名大堂引导员
- 网点内必须有银行人员担任大堂经理，（）可协助大堂经理但不能担当大堂经理。 A: 保安 B: 保洁 C: 保安或外驻人员 D: 热心客户
- 当客人要求退房时，服务员要求（） A: 立刻为客人叫车 B: 进入客房检查 C: 向总台报告 D: 向大堂经理报告