《铁路旅客运输服务质量规范》规定:运行途中为有需求的重点旅客提供()
A: 送餐服务
B: 送茶服务
C: 送水服务
D: 送药服务
A: 送餐服务
B: 送茶服务
C: 送水服务
D: 送药服务
举一反三
- 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:根据需求为特殊重点旅客提供帮助() A: 有服务 B: 有交接 C: 有记录 D: 有通报
- 根据《铁路旅客运输服务质量规范》,根据需求为特殊重点旅客提供帮助,()。 A: 有服务,有交接,有登记 B: 有了解,有服务,有通报 C: 有礼貌,有沟通,有服务 D: 有服务,有交接,有通报
- 局《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求树立“以人为本,旅客至上”的服务理念,以满足为目标,规范服务行为,创新,提供优质服务() A: 旅客需求 B: 旅客要求 C: 服务方法 D: 服务理念
- 根据《铁路旅客运输服务质量规范》,根据需求为特殊重点旅客提供帮助,()。 A: A有服务,有交接,有登记 B: B有了解,有服务,有通报 C: C有礼貌,有沟通,有服务 D: D有服务,有交接,有通报
- 《铁路旅客运输服务质量》规定:铁路旅客运输服务过程包括( )等7个基本环节。 A: 票务服务 B: 行李运输服务 C: 进站服务 D: 候车服务、