关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-30 顾客满意度指数代表了客户对企业的一个总体满意度评价，计算出的CSI指数数值越大，则说明客户对企业的总体满意程度( )。 A: 没有变化 B: 越小 C: 越大 D: 无法判定 顾客满意度指数代表了客户对企业的一个总体满意度评价，计算出的CSI指数数值越大，则说明客户对企业的总体满意程度( )。A: 没有变化B: 越小C: 越大D: 无法判定 答案： 查看 举一反三 （）是指客户对企业及企业产品或服务的满意程度。 A: 客户满意度 B: 客户忠诚度 C: 客户保留度 D: 客户信任度 客户满意度是指客户对企业产品的满意程度。 客户满意度也叫客户满意指数,是个相对的概念.(<br/>) 客户对企业的满意因素越多，顾客的满意度也越高，并且满意因素可以弥补不满意因素。 员工对企业实际感受与其期望值之间相比较的程度是（）。 A: 顾客满意 B: 顾客满意度 C: 员工满意 D: 员工满意度
