在网络辅助订货方面，有较高网络操作能力，同时”成长性”需求较高的客户，它的客户需求包括希望通过网络（）
A: 了解更多的信息，查询信息更便捷
B: 关注自己在经营上所处的位置，了解如何能做的更好
C: 了解快捷订货的操作流程，简单易用为佳
D: 自动生成本店的核心品牌信息，系统给出建议订货数量
A: 了解更多的信息，查询信息更便捷
B: 关注自己在经营上所处的位置，了解如何能做的更好
C: 了解快捷订货的操作流程，简单易用为佳
D: 自动生成本店的核心品牌信息，系统给出建议订货数量
举一反三
- 随着科技的发展,某烟草公司开始推广“网上辅助订货”服务项目,根据客户( )对客户需求进行细分。 A: 文化教育程度 B: 网络操作能力 C: 网络接受能力 D: 经营需求层次
- 在信息要素中既要了解客户需求的信息,又要顾客了解产品的信息。
- “135”工作法属于了解客户需求途径中的（） A: 利用动销台账获取零售客户需求信息 B: 通过零售客户提报的形式获取需求 C: 开展零售客户调查 D: 网络搜查
- 零售客户开展网上订货的条件包括：电脑、网络、（）以及网上订货意愿。 A: 技术支持 B: 社会支持 C: 人员能力 D: 其他辅助设备
- 以下哪个不是网络客户服务的工作流程？（） A: 熟悉产品，了解产品相关信息 B: 接待客户 C: 查看宝贝数量 D: 将店铺促销信息不断地发给客户