某团队成员向你倾诉,糟糕的人际关系已经让他无法与其他人合作完成项目工作。他说话并没有什么恶意,但让大家不太愉快,他也不知道问题出在哪里。你应该给他什么建议?()
A: 私下找每个人沟通,以便化解矛盾
B: 注意说话的方式与肢体动作
C: 申请调整岗位,选择沟通较少的工作岗位
D: 尽量采取电话或在线沟通的方式,避免面对面沟通
A: 私下找每个人沟通,以便化解矛盾
B: 注意说话的方式与肢体动作
C: 申请调整岗位,选择沟通较少的工作岗位
D: 尽量采取电话或在线沟通的方式,避免面对面沟通
举一反三
- 假设你有一位下属,他工作能力很强,但他与同事相处得很不融洽。此时,你应该()。 A: 考虑此人有才无德,劝他离职 B: 尽量让他独立工作,少让他与其他员工合作 C: 尝试与他沟通,让他改变对他人的态度 D: 与其他员工沟通,让他们多发掘他的闪光点
- 让说话者知道你已经承认或者接受他的感受,被接纳包容的情况下,双方才能继续沟通
- 让说话者知道你已经承认或者接受他的感受,被接纳包容的情况下,才是完美沟通的结束。()
- 当就业指导员与残疾人沟通过程出现误解或沟通障碍时,尽量不要使用“你知道你的问题出在哪里吗?”,这样的沟通方式,会把说话者的职责意味表露无疑,促使来访者为自己辩护,从而使沟通大门关闭,甚至引发争执。
- 与客户沟通时,最好的沟通方式是什么? A: 网络沟通 B: 面对面沟通 C: 电话沟通 D: 通过他人传达