小新是一家女装店的售后客服，他们店铺收到了一个客人的差评。这个时候他做的不对的地方是？（）
举一反三
- 中国大学MOOC: 小新是一家女装店的售后客服,他们店铺收到了一个客人的差评。这个时候他做的不对的地方是_
- 小新是一家女装店的售后客服，他们店铺收到了一个客人的差评。这个时候他做的不对的地方是？（） A: 要真正认识自己的不足 B: 有则改之无则加勉 C: 即刻跟客户解释不是他们的错 D: 取得谅解，改善评价
- 中国大学MOOC: 小新是一家女装店的售后客服，一个客户旺旺咨询他买的裤子是否已经发货。他在跟进回复客户时不正确的是
- 小楠是一家店铺的售后客服，发现有一个顾客给出的差评是：不是很喜欢，不是很满意，作为小楠应该如何处理这个评价呢？
- 刘宇是一个淘宝店铺的售后客服，他的主要工作中有一部分就是中差评的处理工作，有一天晚上10点发现店铺里一个很长的差评，此时的刘宇应该如何处理这条差评？