小新是一家女装店的售后客服，他们店铺收到了一个客人的差评。这个时候他做的不对的地方是？（）
A: 要真正认识自己的不足
B: 有则改之无则加勉
C: 即刻跟客户解释不是他们的错
D: 取得谅解，改善评价
A: 要真正认识自己的不足
B: 有则改之无则加勉
C: 即刻跟客户解释不是他们的错
D: 取得谅解，改善评价
举一反三
- 小新是一家女装店的售后客服，他们店铺收到了一个客人的差评。这个时候他做的不对的地方是？（）
- 中国大学MOOC: 小新是一家女装店的售后客服,他们店铺收到了一个客人的差评。这个时候他做的不对的地方是_
- 中国大学MOOC: 小新是一家女装店的售后客服，一个客户旺旺咨询他买的裤子是否已经发货。他在跟进回复客户时不正确的是
- 小楠是一家店铺的售后客服，发现有一个顾客给出的差评是：不是很喜欢，不是很满意，作为小楠应该如何处理这个评价呢？
- ( )是婴儿自我意识发展过程 A: 自我表现一认识自己一他评到自评一认识“我的” B: 认识自己一认识“我的”一他评到自评一自我表现 C: 认识自己一认识“我的”一自我表现一他评到自评 D: 认识“我的”一认识自己一他人评价一自己评价