2、如果客户没带驾照或实际驾龄不满一年,向客户解释只能试乘,登记客户信息,告知客户阅读试乘试驾须知并签字。
举一反三
- 试乘试驾环节客户忘带驾照,做法正确的是() A: 告知客户下次带来再试,没带就不能试驾 B: 给客户口头描述试驾的动力、操控 C: 邀请客户试乘并给客户预约下次试乘试驾 D: 跳过此环节,继续后面流程
- 销售顾问可无驾照,但顾客必须有驾照,并陪同客户试乘试驾,不可答应客户独自试驾
- 以下哪项是试乘试驾中存在的安全隐患() A: 销售顾问应询问客户的驾龄和驾驶经验,灵活判断是否可以安排试驾 B: 客户、试驾员及销售顾问应全程系好安全带 C: 引导客户签署试乘试驾协议,并解释相关责任和义务 D: 任何天气下都可以进行试乘试驾
- 客户如需进行试乘试驾,销售顾问应检查客户驾龄达到以下何种标准()
- 如果客户没有携带驾照,那他不可以参加试乘试驾活动