卡普兰等人提出的一套绩效测量指标体系是（）
平衡记分卡
举一反三
内容
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采购绩效评估的指标体系内容主要有 ( )。 A: 采购效率指标 B: 质量绩效指标 C: 时间绩效指标 D: 价格绩效指标
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【判断题】绩效指标体系应健全，这个体系包含的指标越繁杂越好。 A. 正确 B. 错误
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进行顾客满意度测评需要建立明确的测量指标体系，其中很重要的是“绩效指标”。关于绩效指标的说法，正确的有（）。 A: 绩效指标必须是财务指标 B: 绩效指标对顾客而言必须是重要的 C: 绩效指标必须能够控制 D: 绩效指标必须是具体和可测量的 E: 绩效指标可以因企业和行业不同而有所不同
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绩效指标体系按照重要性大小可分为（）。 A: 关键绩效指标 B: 岗位职责指标 C: 工作态度指标 D: 企业指标 E: 个人指标
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绩效指标体系的设计原则包括指标少而精以及（）