下列过程中,不涉及企业的内部运营面指标的是（）。
A: 改良或创新
B: 经营
C: 售后服务
D: 销售营销
A: 改良或创新
B: 经营
C: 售后服务
D: 销售营销
D
举一反三
内容
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企业负责人业绩考核中供电单位关键业绩指标分为（ ） A: 经营效益指标 B: 运营效率指标 C: 市场服务 D: 创新发展
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汽车整车服务是指() A: 汽车售后服务 B: 售前咨询售中销售售后跟踪服务 C: 售前咨询服务 D: 销售服务
- 2
汽车整体服务是指（ ） A: 售前咨询服务 B: 销售服务 C: 汽车售后服务 D: 售前咨询服务、售中销售服务、售后跟踪服务
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包含评价企业创新能力的指标、评价企业生产经营绩效的指标、评价企业售后服务绩效的指标这三个指标的是（） A: 财务指标 B: 客户指标 C: 内部业务流程指标 D: 学习与成长绩效指标
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售后服务指标和店铺运营的关系是（）。 A: 售后服务指标对店铺运营影响很小，日常很少观测 B: 售后服务指标对新店才有影响，对成熟的店铺没有影响 C: 售后服务指标的好坏影响着店铺运营的效率高低 D: 售后服务指标不会影响店铺运营