关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-11-02 ()可作为平衡计分卡中内部业务流程层面的指标。 A: 资产利用指标 B: 客户满意度 C: 产品生产时间 D: 员工保持率 E: 售后服务一次成功率 ()可作为平衡计分卡中内部业务流程层面的指标。A: 资产利用指标B: 客户满意度C: 产品生产时间D: 员工保持率E: 售后服务一次成功率 答案: 查看 举一反三 平衡计分卡的指标包括()。 A: 客户满意度 B: 内部流程 C: 学习与成长 D: 财务指标 E: 战略指标 在平衡计分卡中,员工素质指标、满意度和留存率是内部经营方面的指标。 在平衡计分卡中,客户满意度是客户方面的属性指标。 平衡计分卡的四个方面不包括:( ) A: 财务指标 B: 管理层指标 C: 客户指标 D: 内部业务流程指标 平衡计分卡的指标可以分为()。 A: 财务指标 B: 定性指标 C: 客户指标 D: 内部流程指标 E: 定量指标