总行信用卡中心应通过适当途径向客户提供外呼服务反馈渠道，以满足客户后续的（）等售后服务的需求。
A: 业务咨询
B: 交易撤销
C: 质保
D: 投诉
A: 业务咨询
B: 交易撤销
C: 质保
D: 投诉
举一反三
- 客户服务是指各营销服务渠道提供给客户的（）、（）、（）、（）、（）等服务 A: 查询 B: 缴费 C: 咨询 D: 投诉 E: 业务办理
- 发行服务机构为客户提供代扣账户关联、标签售后、ETC卡售后、信息查询变更、咨询投诉等全业务周期的服务（） A: 开户 B: 充值 C: 发行 D: 维修
- 客户服务中心是通过电话、网络等渠道为客户提供咨询、交易等服务的联络中心（），又秒钟为呼叫中心（CallCenter）。 A: ServiceCenter B: ContactCenter C: CustomerServiceCenter D: CustomerCenter
- 客户服务是企业通过营销渠道,为满足客户的需求,提供的包括售前、售中、______ 等一系列服务。
- 根据总行规定，近期如遇客户通过我行远程银行中心任一服务渠道咨询数字人民币业务等相关事宜，请积极引导客户直接致电至数字人民币业务服务专线（） A: 4001395599 B: 4001391000 C: 4006695599 D: 4006691000