健康服务营销中缓解客户“认知分歧”，坚定客户信心的方法有（）
A: 讨好客户
B: 在客户做出购买决定后立即强化客户信心
C: 提供担保
D: 教育客户
E: 提供赠品
A: 讨好客户
B: 在客户做出购买决定后立即强化客户信心
C: 提供担保
D: 教育客户
E: 提供赠品
举一反三
- 由于健康管理结果的不确定性导致了客户在购买服务前以及整个交易过程中的焦虑情绪，这种焦虑情绪有时被称做“认知分歧”。健康服务提供者的必要工作是 A: 缓解客户的焦虑情绪 B: 教育客户对健康管理的认识 C: 在客户做出购买决定后，立即强化客户的信心 D: 提供担保 E: 降价优惠
- 当客户无法做出决定，表示要回去和家人商量一下，我们应该（） A: 表现出自信，增加客户对顾问的信心 B: 案例说明，增加客户对产品的信心 C: 用有压力的利益诱惑，激发客户购买欲望 D: 放大损失，态度坚决挽留客户
- 特别优惠促成法能够促使客户做出购买决定,为了诱导客户购买,可以不计成本为客户提供优惠。
- 卖家通过客户分类后主要针对忠诚客户与流失客户提供差异化服务，针对流失客户使用的营销方法是
- 健康管理服务营销包括（） A: 确定目标客户和分析评价需求 B: 选择和利用资源 C: 确定产品价值 D: 提供客户无法拒绝的服务 E: 促进客户购买并实现客户价值