在需求低峰，下面哪些方法可以调节供应能力以便适应需求？（）
A: A提高设备的自动化程度
B: B安排部分员工培训
C: C提高顾客的自助服务程度
D: D关闭部分设备，减少资源浪费
E: E安排部分员工休假
A: A提高设备的自动化程度
B: B安排部分员工培训
C: C提高顾客的自助服务程度
D: D关闭部分设备，减少资源浪费
E: E安排部分员工休假
举一反三
- 在需求高峰期,服务能力管理的策略主要有_________。 A: 扩展现有服务能力 B: 雇佣临时工 C: 交叉培训员工 D: 鼓励顾客自助服务 E: 安排员工进行培训或休假
- 在需求高峰期，服务能力管理的策略主要有（）。 A: 扩展现有服务能力 B: 鼓励顾客自助服务 C: 交叉培训员工 D: 安排员工进行培训或休假
- 下面哪些方法属于调节供应能力以便适应需求？（） A: 延长服务时间 B: 增加设施利用面积 C: 降低价格 D: 增加广告 E: 培训多技能员工
- 在需求低峰，下面哪些方法适合调节需求以适应供应能力？（） A: A保持服务价格始终不变 B: B把营业高峰的需求预约到营业低峰 C: C告知顾客不需要提前预约 D: D提供上门服务 E: E增加促销手段
- 在需求低峰，下面哪些方法适合调节需求以适应供应能力？（） A: 保持服务价格始终不变 B: 把营业高峰的需求预约到营业低峰 C: 告知顾客不需要提前预约 D: 提供上门服务 E: 增加促销手段