关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-11-03 服务质量评价的标准为()。 A: 可感知性 B: 可靠性 C: 反应性 D: 差别性 E: 关怀性 服务质量评价的标准为()。A: 可感知性B: 可靠性C: 反应性D: 差别性E: 关怀性 答案： 查看 举一反三 服务质量评价的标准为（）。 A: 可感知性 B: 可靠性 C: 反应性 D: 差别性 E: 移情性 评价服务质量的标准包括（ ） A: 可感知性 B: 可靠性 C: 反应性 D: 保证性 E: 移情性 评价服务质量的标准包括（） A: A可感知性 B: B可靠性 C: C反应性 D: D保证性 E: E移情性 服务质量可以从可靠性、保证性、反应性、移情性和可感知性五个维度来评价，()是反映呼叫中心服务质量保证性的评价指标。 在顾客评价服务质量的五大标准中，（）是指企业对其顾客所给予的关心和个性化的服务。 A: 可感知性 B: 可靠性 C: 关怀性 D: 保证性
