探索顾客需求的三步骤先后次序标准是（）
A: 观察－聆听－询问
B: 以顾客的习惯为标准，没有固定步骤，需要综合运用
C: 先问再听，同时观察顾客
D: 聆听－观察－询问
A: 观察－聆听－询问
B: 以顾客的习惯为标准，没有固定步骤，需要综合运用
C: 先问再听，同时观察顾客
D: 聆听－观察－询问
举一反三
- 探索需求的三步骤先后次序标准是（） A: 观察聆听询问 B: 以顾客的习惯为标准，没有固定步骤，需要综合运用 C: 先问再听同时观察顾客反应
- 发现顾客需求的方法有（） A: 观察、聆听、询问、将心比心 B: 观察、聆听、沟通、将心比心 C: 观察、问卷、询问、将心比心 D: 观察、聆听、询问、同理心
- 我们通常可以通过哪些方法来了解顾客的需求？ A: 望：观察顾客，揣测需求 B: 问：询问顾客，了解需求 C: 闻：倾听顾客，判断要求切：针对需求，匹配产品 D: 切：针对需求，匹配产品
- 顾客满意度调查的方法有那几种（）。 A: 直接询问调查 B: 间接询问调查 C: 顾客满意观察调查 D: 顾客忠诚度调查
- 探索需求的三步骤先后次序标准是