顾客满意度调查的方法有那几种()。
A: 直接询问调查
B: 间接询问调查
C: 顾客满意观察调查
D: 顾客忠诚度调查
A: 直接询问调查
B: 间接询问调查
C: 顾客满意观察调查
D: 顾客忠诚度调查
举一反三
- 满意度的调查方法主要有哪些() A: 直接询问调查 B: 间接询问调查 C: 顾客满意观察调查 D: 顾客满意设想
- 顾客关系管理过程,一般不包括() A: 业务洽谈 B: 技术交流 C: 内部顾客满意度调查 D: 顾客满意调查
- 顾客忠诚于顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来( )。 A: 顾客忠诚度=吸引力÷满意度÷参与度 B: 顾客忠诚度=吸引力×满意度×参与度 C: 顾客忠诚度=吸引力×满意度÷参与度 D: 顾客忠诚度=吸引力÷满意度×参与度
- 顾客满意度调查可以采用哪些方法?() A: 全面调查 B: 抽样调查 C: 定向调查 D: 神秘顾客
- 请把下列汉语翻译为英语顾客()顾客满意度()顾客满意度调查()调查顾客的满意度()分发,发放()收集()设计()调查问卷()