企业物流服务绩效评价指标包括( )。
A: 交货可靠性
B: 交货灵活性
C: 服务质量
D: 信息服务
E: 柔性
A: 交货可靠性
B: 交货灵活性
C: 服务质量
D: 信息服务
E: 柔性
举一反三
- 物流服务质量评价指标包括()。 A: 库存、管理服务指标 B: KPI指标 C: 运输、配送服务质量指标 D: 服务质量指标
- 销售物流服务的要素中,可靠性要素包括 A: 提前期的可靠性 B: 安全交货的可靠性 C: 正确供货的可靠性 D: 信息通讯的可靠性
- 物流客户服务绩效的三个基本属性不包括（ ）。 A: 服务可得性 B: 服务作业绩效 C: 服务稳定性 D: 服务可靠性
- 供应链内部绩效度量指标中,客户服务包括()。 A: 服务的可得性 B: 服务的价格 C: 服务的运作绩效 D: 服务的可靠性
- 销售物流服务的可靠性要素包括（）的可靠性。 A: 提前期 B: 安全交货 C: 及时补货 D: 正确供货