按照服务流程中与顾客接触的程度分，服务流程分为服务工厂、服务车间、大量服务和（）。
A: 专业型服务
B: 服务公司
C: 服务集团
D: 售后服务
A: 专业型服务
B: 服务公司
C: 服务集团
D: 售后服务
举一反三
- 按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：( ) A: 大量资本密集服务 B: 大量劳动密集服务 C: 专业资本密集服务 D: 专业劳动密集服务
- 【多选题】服务流程就是为顾客提供服务的全过程,包括() A. 顾客接触 B. 服务提供过程 C. 售后服务过程 D. 顾客管理
- 按照与顾客直接接触的程度，可以将服务作业划分为()。 A: 纯服务作业 B: 准服务作业 C: 混合型服务作业 D: 高接触服务作业
- 按照时间顺序，把顾客服务划分为（）。 A: A一体化服务 B: B售前服务 C: C售中服务 D: D售后服务
- 以下哪个不是网店客服的服务流程？ A: 售前服务 B: 售中服务 C: 售后服务 D: 售终服务