关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-11-01 中国大学MOOC: 一个不满意的顾客可能会对企业作出的反馈包括 中国大学MOOC: 一个不满意的顾客可能会对企业作出的反馈包括 答案： 查看 举一反三 一个不满意的顾客可能会对企业作出的反馈包括 A: 保持沉默 B: 退货或换货 C: 对企业提出抱怨 D: 向有关机构申诉 E: 诋毁企业 中国大学MOOC: 客户对企业的满意因素越多，顾客的满意度也越高，并且满意因素可以弥补不满意因素。 中国大学MOOC: “很满意、满意、不满意、很不满意”属于（ ） 赫兹伯格提出,存在一个二维连续体:“满意”的对立面是什么,“不满”的对立面是什么 ( ) A: 没有满意,没有不满意 B: 没有不满意,满意 C: 满意,不满意 D: 不满意,满意 一个满意的顾客可能会向一些人介绍产品的优点, 而一个不满意的顾客会向更多的人讲产品的坏话。( )
