关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-11-02 宾客的习俗爱好档案包括顾客（ ）特点、行为特征和个人嗜好等信息。 宾客的习俗爱好档案包括顾客（ ）特点、行为特征和个人嗜好等信息。 答案： 查看 举一反三 中国大学MOOC: 宾客的习俗爱好档案包括顾客（ ）特点、行为特征和个人嗜好等信息。 顾客习俗爱好档案包括以下内容 A: 顾客消费需求特点 B: 顾客行为特征 C: 顾客个人嗜好 D: 顾客对茶叶、咖啡、酒类的偏好 E: 顾客政治倾向 酒店的客史档案包括常规档案、习俗爱好档案和（ ）档案。 中国大学MOOC: 酒店的客史档案包括常规档案、习俗爱好档案和（ ）档案。 客人的姓名、性别、年龄、出生日期、通讯地址、电话号码等属于（） A: 常规档案 B: 反馈信息档案 C: 习俗爱好档案 D: 预订档案
