锁定最有价值客户的方法有（）。
A: 积极倾听客户的意见
B: 为满意客户提供关怀
C: 从一线部门获取信息
D: 为顾客提供折扣价格
A: 积极倾听客户的意见
B: 为满意客户提供关怀
C: 从一线部门获取信息
D: 为顾客提供折扣价格
举一反三
- 锁定最有价值客户的方法有( )。 A: 积极倾听客户的意见 B: 为满意客户提供关怀 C: 从一线部门获取信息 D: 提供直接有效的客户服务行动
- 客户满意服务战略有：（） A: 塑造“以客为尊”的经营理念 B: 开发令客户满意的产品 C: 提供令客户满意的服务 D: 科学地倾听客户意见
- 客户满意服务战略中没有提到的是（）。 A: 科学地倾听客户意见 B: 提供令客户满意的服务 C: 开发令客户满意的产品 D: 主动营销
- 提高顾客满意度的策略有（）。 A: 塑造以“客户为中心”的经营理念 B: 开发令顾客满意的产品 C: 提供令顾客满意的服务 D: 科学地倾听顾客意见
- 使潜在客户变为现实客户的策略有()。 A: 为客户提供专业的服务 B: 为客户提供解决方案 C: 为客户提供有价值的信息 D: 引导和调整客户不切实际的期望和要求 E: 满足客户提出的所有要求