提高顾客满意度的策略有（）。
A: 塑造以“客户为中心”的经营理念
B: 开发令顾客满意的产品
C: 提供令顾客满意的服务
D: 科学地倾听顾客意见
A: 塑造以“客户为中心”的经营理念
B: 开发令顾客满意的产品
C: 提供令顾客满意的服务
D: 科学地倾听顾客意见
举一反三
- 客户满意服务战略有：（） A: 塑造“以客为尊”的经营理念 B: 开发令客户满意的产品 C: 提供令客户满意的服务 D: 科学地倾听客户意见
- 10、提升顾客满意度的途径有 （） A 开发令顾客满意的产品 B 提供令顾客满意的服务 C 加强与顾客的沟通 D 聆听顾客抱怨 E 塑造顾客满意的企业文化 A: A B: B C: C D: D E: E
- 顾客满意战略的内容包括（ ） A: 开发顾客满意的产品 B: 提供顾客满意的服务 C: 制定顾客满意的价格 D: 树立顾客满意的形象
- 客户满意服务战略中没有提到的是（）。 A: 科学地倾听客户意见 B: 提供令客户满意的服务 C: 开发令客户满意的产品 D: 主动营销
- 实施顾客满意服务战略的核心在于确定以顾客为中心的企业理念。