理解客户需求与期望的方法主要有（）
A: A客户陈述
B: B主动了解
C: C不满与抱怨
D: D共同探索
E: E同行同业比较
A: A客户陈述
B: B主动了解
C: C不满与抱怨
D: D共同探索
E: E同行同业比较
举一反三
- 理解客户需求与期望的方法主要有（） A: A客户陈述 B: B主动了解 C: C不满与抱怨 D: D共同探索 E: E同行同业比较
- 理解客户需要与期望的方法主要有（） A: 客户陈述 B: 主动了解 C: 不满与抱怨 D: 共同探索
- 以下属于客户潜在需求的是 A: 客户直接陈述的需求 B: 客户以抱怨不满做出的陈述 C: 客户的投诉 D: 客户的售前咨询
- 确认客户需求的基本流程首先是什么？（） A: 介绍产品优势 B: 了解客户以往的购买经历 C: 发现客户的问题与不满 D: 确认客户的期望
- 外汇交易主要分为（）之间的外汇交易。 A: A商业银行与客户 B: B商业银行同业 C: C客户 D: D中央银行与客户 E: E商业银行与中央银行